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Si vous êtes sourd(e), malentendant(e) ou un organisme tiers et que vous êtes à la recherche d’une interface de communication en Langue des Signes vous êtes au bon endroit !

En tant qu’interface de communication en L.S.F., je suis là pour faciliter le parcours des personnes sourdes et malentendantes et les accompagner dans leur démarche vers l’autonomie.

Chaque personne ayant des besoins spécifiques, je m’adapte à toutes les situations : présence en réunion professionnelle pour une traduction simplifiée, accompagnement en rendez-vous personnel ou professionnel ou encore aide administrative (envoi de courrier, constitution de dossiers de demande de prestations, appels téléphoniques divers etc).

J’interviens également auprès des entreprises qui souhaitent favoriser l’intégration des sourds et malentendants dans le monde de l’entreprise. Certaines entreprises peuvent se trouver démunies au moment d’embaucher des personnes déficientes auditives. Grâce à des réunions de sensibilisation et d’information, à l’apprentissage des bases de la Langue des Signes ou encore à la mise en place de petits aménagements de poste, ces obstacles sont vite franchis et les personnes sourdes ou malentendantes, comme les personnes entendantes vivent mieux ensemble.
 
Vous trouverez toutes les informations nécessaire ci-dessous. Toutefois, n’hésitez à me contacter directement si vous avez des questions spécifiques ou si vous souhaitez établir un devis.
 
Vanessa
 

Services

Services proposés

Reformulation L.S.F.

Assistance aux réunions, rendez-vous privés ou professionnels. Selon votre situation bénéficiez d'une reformulation claire et fidèle en Langue des Signes Française, de prises de notes et d'un accompagnement personnalisé

Aide administrative

Rédaction de courriers simples ou complexes, aide à la création de dossiers de demande de prestations (M.D.P.H., Sécurité Sociale, C.A.F, Pôle Emploi) ou tout autre démarche administrative

Conseils et médiation

Favoriser l'intégration des personnes sourdes présentes en entreprise grâce à une session de sensibilisation à la surdité, afin de mieux comprendre leurs difficultés et leurs besoins, vous permettant de mette en place des aménagements adaptés

Tarifs et horaires

Tarifs et Horaires
d'intervention

Pour plus d’information ou un devis détaillé, contactez moi !

INTERVENTIONS
REFORMULATION L.S.F.

Horaires habituels

Lundi au Vendredi de 8h à 20h

40€/heure

horaires majorés

Samedi, dimanche et jours fériés

60€/heure

FORFAIT KILOMETRIQUE

0.20€/km

 Tarif inclut l’aller-retour

AIDE ADMINISTRATIVE

REDACTION DE COURRIERS

10€ si courrier = 1 page sans déplacement

15€ si rédaction > 1 page sans déplacement

DOSSIERS ADMINISTRATIFS

20€ (CAF, Pôle Emploi, MDPH,..)

Inclut les relances téléphoniques et le suivi du dossier

appels telephoniques

Forfait de 10 appels : 30€
Appel décompté uniquement  si la communication est établie

FAQ

Questions fréquentes

Interface de Communication LSF, qu'est-ce que c'est ?

Un interface de communication est là pour faire le lien et faciliter la communication entre une personne entendante et une personne sourde.

L’ Interface de communication utilise principalement la Langue des Signes Française (LSF) pour communiquer, mais aussi tout autre moyen selon les besoins du bénéficiaire.

L’interface s’assure que le message est bien compris par la personne accompagnée et qu’il n’existe aucune zone d’incompréhension.

Comment se passe la facturation ?

Après l’intervention, vous recevez par e-mail la facture relative à la prestation effectuée. Cette facture est à régler sous 8 jours à réception, par chèque ou par virement.

La première heure de prestation est due, même si le rendez-vous dure moins longtemps. Les heures suivantes sont ensuite décomptées par tranches de 30 minutes. Toute demie heure entamée est due.

Que se passe-t'il avant la prestation ?

Avant toute prestation et dans la mesure du possible, on se parle en vidéo. Ceci afin de connaitre les besoins de la bénéficiaire. Cela permettra également de communiquer tous les éléments importants à savoir avant le rendez-vous.

Cet entretien n’est pas facturé, même si vous ne donnez pas suite à la demande de prestation, à condition de respecter le délai de prévenance de supérieur à 48h.

Quels sont les méthodes utilisées par l'Interface ?

La reformulation en LSF est le plus courant : L’interface retransmet les propos en LSF, soit en faisant résumé, soit en suivant les propos mots pour mots. 

La prise de note est également une méthode utilisée par l’Interface de communication. Les éléments les plus importants sont notés et transmis au bénéficiaire. Ces notes sont revues et leur compréhension est validée par le bénéficiaire.

Dans quels domaines intervient l'Interface LSF

Que ce soit pour des rendez-vous d’ordre privé (banque, administration, scolaire…) ou professionnel (réunions d’équipe, formation…) est là pour vous faciliter votre quotidien.

La rédaction de courriers administratifs (banque, assurance,…) ou la constitution de dossiers de demandes de prestations, sont également du ressort de l’interface.

Que se passe t'il en cas d'annulation ?

Toute annulation résultant du bénéficiaire, survenant moins de 48 heures avant son début est due.

En cas d’événements de force majeur ou résultants de décisions gouvernementales ou d’un organisme tiers et sur présentation d’un justificatif, la facturation de la prestation pourra être annulée.

Comment fonctionne le forfait téléphonique ?

Vous disposez d’un crédit de 30 appels téléphonique. Ce forfait est utilisable sans limitation de durée et seuls les appels pour lesquels un contact est établi sont décomptés. (prise de rendez-vous, explication sur une facture auprès d’un opérateur, contact d’un avocat…)
 
Les appels sont illimités en durée : ils peuvent durer 1 minute comme 10 minutes, cela ne change rien au tarif.
 
Une connexion en visio est  réalisée avec le bénéficiaire, afin que les échanges soient suivis en LSF de manière simultanée.  Le bénéficiaire, qui peut intervenir à tout moment dans l’échange téléphonique qui est traduit en direct.

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